6000 TL Ödemesi İadesiz Ve Ürün Gönderilmedi

Marque Toptan adlı firmadan kıyafet alışverişi yapmak için 29.12.2025 tarihinde F**** K******* adına verilen IBAN’a havale yöntemiyle toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ne ürünler tarafıma gönderildi ne de herhangi bir şekilde teslimatla ilgili bilgilendirme yapıldı.

Yaşanan sorun üzerine WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçtim. Görüşmelerde sürekli olarak iade yapılacağı söylenmesine rağmen “patron yok, patron gelince yapılacak” gibi ifadelerle oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı. Şu ana kadar ne ürünler gönderildi ne de ödediğim tutar iade edildi.

Ödediğim 6.000 TL’nin, gönderdiğim IBAN hesabına ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.