Marmaray İstasyonlarında Tuvalet Yetersizliği Ve Personel İlgisizliği Mağduriyet Yaratıyor

İstanbul Anadolu Yakası’nda özellikle Kartal, Küçükyalı, Kaynarca ve civarındaki Marmaray istasyonlarında tuvaletlerle ilgili ciddi bir sorun yaşanmaktadır. İstasyonlarda genellikle bir bayan, bir erkek ve bir engelli tuvaleti bulunmakta; ancak engelli tuvaletleri sürekli kapalı tutulmaktadır. Görevlilere bu durumu ilettiğimizde, kesinlikle engelli harici kimseye açmamaları yönünde talimat aldıklarını belirtiyorlar. Bu nedenle kadınlar ve erkekler uzun süre sırada beklemek zorunda kalıyor, özellikle yaşlılar ve çocuklar mağdur oluyor. Hatta sırada beklerken altına kaçıran, kıyafetlerini değiştirmek zorunda kalan vatandaşlara şahit oldum.

Kartal istasyonunda görevli bir personel, engelli tuvaletinin açılmasını talep ettiğimizde “Ben açmıyorum, dilediğin yere şikayet et” şeklinde olumsuz ve kaba bir tutum sergilemiştir. Ayrıca Üsküdar Bölge Müdürlüğü’nü aradığımda, sekreter beni müdür yardımcısına bağladı fakat telefon uzun süre çalmasına rağmen açılmadı, açıldığında ise ilgisiz ve kaba bir şekilde konuşuldu, hatta konuşmamız yarıda kesildi.

Bu sorun sadece belirli gün ve saatlerde değil, sürekli olarak yaşanmaktadır. İstasyonlardaki tuvaletlerin kamuya ait olduğu unutulmamalı, vatandaşların temel ihtiyaçlarını karşılaması engellenmemelidir. Engelli tuvaletlerinin, ihtiyaca göre ve özellikle yaşlı, hasta veya acil durumu olan vatandaşların da kullanımına açılmasını ya da istasyonlarda ilave erkek ve bayan tuvaleti yapılmasını talep ediyorum. İnsanların mağduriyetinin giderilmesini ve bu konuda acil bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.