to read complaints and reviews, or file yours. 
Yalova Çınarcık Çiçek Kent a Blok No:**’de bulunan dairemizde yaklaşık üç aydır Yalova Gaz tarafından gaz faturası kesilmiyor. Sayaç numarasının fotoğrafını çekip internet üzerinden ödeme yapmaya çalışıyoruz, fakat bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamazken son aylarda ne fatura kesiliyor ne de sayaç okunuyor. Görevli ekipler binaya gelmeden, “ulaşamadık, sayacı göremedik” şeklinde mesajlar atıyorlar. Binada bir sürü kişi olmasına rağmen zillere basılmadan, hiçbir şekilde iletişim kurulmadan bu mesajlar gönderiliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ben ve komşularım bu durumdan oldukça mağduruz, sürekli peşlerinden koşmak zorunda kalıyoruz. Elektrik ve su sayaçlarında böyle bir sorun yaşanmıyor, sadece Yalova Gaz’da bu problem var. Gazımız aktif, kullanabiliyoruz; fakat faturalar düzenli olarak oluşturulmadığı için sürekli uğraşmak zorunda kalıyoruz.
Yalova Gaz’dan talebim, sayaç okuma işlemlerinin düzenli yapılması, ekiplerin gerçekten binaya gelip zillere basarak sayaçları okuması ve faturaların zamanında oluşturulmasıdır. İnsanların peşinizden koşmasına gerek kalmadan, işinizi düzgün yapmanızı istiyorum.
Yalova Armagaz üç ay boyunca sayaç okumaya gelmediği için her ay 25 m³ olan indirimimden yararlanamadım. Toplamda 64m³ olan üç aylık fatura için benden 255 TL tahsil ettiler. Normalde bu 3 aylık sürede 75m³ indirimim olması lazımken kendileriyle alakalı olmadığını ve verdikleri mail adresine yazmamı...
Yalovagaz Karamürsel'deki yazlık evimin sayacına ulaşamadığı için okuyamadığını yazıp, benim okuyup, ofislerine giderek bilgi vermemi istiyor. Halbuki orası yazlık evim ve eylül sonundan beri de boş ve son ve daha önceki faturaları da ödedim. Sayaç da evin dışında ve ulaşma sorunu olmaz. Ama zaten, ...
Kocaeli/Karamürsel adresimde Marmara Yalova gaz tarafından3 ay önce doğalgaz sayacım değişmiştir. Fakat sayacı takan personel tarafından tanımlanmamıştır. Bu sebepten dolayı Sayaç okumasına personel gelmemekte ve fatura kesmemektedir. Genel merkez dışında herhangi ulaşabileceğimiz bir ofis ya da bir...
Marmaragaz Yalova ile ilgili olarak yaklaşık 4 aydır faturalarımızın kapımıza bırakılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Aliyehanım Mahallesi, Keşan Sokak, Estaş Sitesi, Esenköy adresindeki konutumuzda iki kişi yaşamamıza ve yaz döneminde doğal gazı neredeyse hiç kullanmamamıza rağmen, ...
Yalova Çınarcık Harmanlar Mahallesi Vali Akı Caddesi Özkanlar Apartmanı b Blok Daire 19 adresinde yaklaşık 7 aydır ikamet ediyoruz. Yazlık olarak kullandığımız bu evde, yaz aylarında sadece arada bir sıcak su ve ocak kullanımı olmasına rağmen, son ay gelen doğalgaz faturası 960 TL gibi çok yüksek bi...
Yorumlar