to read complaints and reviews, or file yours. 
Bandırma’dan Marmara RoRo ile Tekirdağ’a arabalı feribot seferi hakkında bilgi almak için 02.03.2026 tarihinde, saat 19.30 civarında 0541 960 9933 numaralı telefonu aradım. Marmara RoRo ile ilk kez seyahat etmeyi planlıyordum, ancak aldığım telefondaki tutum ve bilgi eksikliği nedeniyle bu kararımı değiştirmek zorunda kaldım.
Telefona bakan görevli, ne sefer saatleriyle ilgili net ve anlaşılır bilgi verdi ne de web sitesindeki sefer saatleriyle telefonda söylenen saatler birbirini tuttu. Ayrıca rezervasyonun sadece sefer günü alındığını, önceden rezervasyon yapılamayacağını belirtti; bunun gerekçesini de açıklamadı. Bilgi almakta zorlandığımı ifade etmeme rağmen, görüşme sırasında telefonu bir anda yüzüme kapattı. Sonrasında tekrar aradım, fakat bu kez telefonu hiç açmadı.
Hem web sitesindeki sefer saati bilgilerinin telefonla verilen bilgilerle çelişmemesini, hem de müşteriyle iletişim kuran personelin üslup ve davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu konuda iyileştirme sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tercihimi Marmara RoRo’dan vazgeçmek yönünde kullandım; bu durumun başka yolcuların da başına gelmemesi adına geri bildirimimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Bugün Marmara Roro Marmara iskelesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sabah saat 07:00’de gişeye geldim, ancak bana gişelerin 08:30’da açılacağı söylendi. 09:45’teki Marmara-Tekirdağ seferi için bilet almak istiyordum. Ancak gişe çalışanları 09:20’de geldiler ve ilk 10 dakika boyunca ...
07.09.2024 cumartesi günü 3 yolcu ve bir köpeğimiz ile Marmara adası – barbaros seferini yapan feribota binmek üzere 19:40 seferi için gündüzden bilet almak istedik. Aracımızı adaya gelirken barbaros limanına bıraktığımız için özellikle sefer tarifesinde geçen barbaros'a gidiyor mu diye sorduk. Önce...
Sayın Yetkili, Marmara Roro feribotunda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayetimi iletmek istiyorum. Tekirdağ-Erdek Feribot seferinde, 6 Temmuz 2024 saat 09.00 tarihinde, aracım feribota bindirilmiştir. Ancak, yanıma park eden beyaz renkte 34 aj 3453 plakalı aracı nedeniyle kapım açılmamaktadır...
03.09.2025 tarihinde saat 02:30’da Erdek-Tekirdağ hattında Marmara Roro’yu kullandım. Her 15-20 günde bir bu hattı kullanıyorum ve daha önce Doblo mar...
Yenikapı-Bandırma İDO Seferindeki Gecikme ve Mağduriyet 25.08.2024 tarihinde Yenikapı-Bandırma İDO seferi için bilet aldım. Feribotun 19.30'da kalkması gerekirken, 20.00'de hareket etti ve 23.10'da Bandırma'ya vardı. Normalde 2,5 saat sürmesi gereken yolculuk, 3 saat 10 dakika sürdü. Bu durum, Band...
Yorumlar