to read complaints and reviews, or file yours.İDO Sefer Saatleri Gecikme
Yenikapı-Bandırma İDO Seferindeki Gecikme ve Mağduriyet
25.08.2024 tarihinde Yenikapı-Bandırma İDO seferi için bilet aldım. Feribotun 19.30'da kalkması gerekirken, 20.00'de hareket etti ve 23.10'da Bandırma'ya vardı. Normalde 2,5 saat sürmesi gereken yolculuk, 3 saat 10 dakika sürdü. Bu durum, Bandırma'dan Altınoluk'a olan ulaşım planlarımı tamamen altüst etti.
Bandırma'ya vardığımda, Altınoluk’a geçiş için 22.20’de rezervasyon yaptırdığım araç beni sadece 22.40’a kadar bekleyebildi ve rezervasyonum iptal edildi. Bu gecikmeden dolayı Bandırma Otogarı'na geçtiğimde Altınoluk’a gidecek bir araç bulamadım ve Balıkesir’e aktarma yapmam gerektiği söylendi. Balıkesir'e gittim, ancak burada da sefer bulamadım ve sabah 6’ya kadar otogarda beklemek zorunda kaldım. Alternatif olarak Edremit'e gitmem önerildi. Edremit’e ulaştığımda ise kısa mesafe için fahiş bir ücret talep edildi ve olumsuz bir tavırla karşılaştım.
Sonuç olarak, gecikmeden dolayı ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu nedenle yolda karşılaştığım ek masraflar nedeniyle zor durumda kaldım. Şu an sabahı bekleyip evime ulaşmaya çalışıyorum. Tüm bu süreçte güvenliğimden endişe ettim ve büyük stres yaşadım. Bu olayın telafisi olarak, tarafınızdan ödediğim ücretin iadesini ve bir özür bekliyorum. Ayrıca, bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba size daha iyi hizmet sunabilmek adına değerli geri bildirimleriniz için İDO olarak teşekkür ederiz. Her türlü geri bildiriminiz için dilek, şikâyet, öneri ve teşekkürlerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
