to read complaints and reviews, or file yours. 
Marks & Spencer’ın online mağazasından üç adet pantolon sipariş ettim. Sipariş numaram 3104970083212820’dir. Ürünlerden iki tanesi farklı zamanlarda parça parça teslim edildi. Üçüncü paket ise dün elime ulaştı ve paketin üzerinde ismim yazmasına rağmen, paketin içinden çıkan fatura ve ürünün başka birine ait olduğunu gördüm.
Bu hata sonrasında iade işlemi yapıldı ancak ödeme sırasında da yanlışlık yapıldı. Toplamda yaklaşık 2.500 TL civarında ödeme yapmış olmama rağmen, tarafıma sadece 2.000 TL iade edildi. Aradaki tutar hala hesabıma yatırılmadı.
Durumu mağaza çalışanına anlattığımda da yeterince yardımcı olunmadı ve sorunum çözülemedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de ücretin eksik iadesi nedeniyle mağdur oldum. Eksik kalan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer hataların tekrarlanmamasını talep ediyorum.
Marks And Spencer’ın online alışveriş sitesinden 3084909073712239 numaralı siparişim için ödeme işlemini kredi kartı ile yaklaşık 5.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak siparişimin kargo takibinde, paketimin dün gün içinde teslim edildiği görünüyor olmasına rağmen ürünler bana ulaşmadı ve kargonu...
5 Eylül 2023 tarihinde 3018618155612578 numaralı ve 6 Eylül 2023 tarihinde 3019360798214257 numaralı olmak üzere Marks And Spencer online mağazasından iki sipariş verdim. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra, 10 Eylül’de aynı ürünlerde ekstra %20 indirim uygulandığını gördüm. Ürünlere acil ihtiy...
24 Ağustos'ta Marks And Spencer'ın online mağazasından gömlek ve pantolon siparişi verdim. Ürünleri Hilltown mağazasından teslim almak istedim. 28 Ağustos'ta mağazaya gittiğimde, pantolonun mağazaya ulaştığına dair mail almama rağmen bana teslimat kodu gönderilmediği için ürünü teslim alamadım. Müşt...
Yorumlar