Bella Rose Beauty Şubesinde Gizli Ek Ücret Talebi Ve Tehditkar İptal Süreci

03.06.2026 tarihinde Bella Rose Beauty Florya şubesinde lazer epilasyon için 3.500 TL ödeme yaparak hizmet almaya başladım. İlk görüşmede bu ücret dışında herhangi bir ek masraf ya da zorunlu ödeme olacağı belirtilmedi, tüm işlemin bu tutar üzerinden ilerleyeceği söylendi.

İkinci seansa gireceğim gün, işlem öncesinde benden aniden 4.700 TL daha talep ettiler ve ayrıca başlık için de 2.000 TL ek ücret ödemem gerektiğini söyleyip, bunların “devlet zorunlu” olduğunu iddia ettiler. Bu bilgilerin hiçbiri ilk görüşmede paylaşılmadığı için kendimi aldatılmış ve yanıltılmış hissettim. Ücreti ödemek istemediğimi, bu şartlarda devam etmeyeceğimi belirttim ve işlemi iptal etmek istediğimi söyledim.

İptal talebim üzerine “iptal edemeyiz, sizi avukata veririz” şeklinde baskı ve tehdit içeren mesajlar aldım. Bu yaklaşım hem etik dışı hem de tüketici olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Başta söylenmeyen ek ücretlerin sonradan zorla dayatılmasını ve tehditkar iletişimi kabul etmiyorum.

Öncelikle herhangi bir hukuki yaptırım tehdidi altında kalmadan, benden talep edilen tüm haksız ek ücretlerin iptal edilmesini ve kayıtlarım üzerinde bu tutarlarla ilgili hiçbir borç görünmemesini istiyorum. Ayrıca bana gönderilen tehdit içerikli mesajlar ve yanlış bilgilendirmeyle ilgili olarak da gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.