to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakırköy Capacity mağazasından 8.000 küsur liralık alışveriş yaptım. 7 parça alışveriş yaptım fakat aldığım bir ürünü 1,300 TL değerinde torbaya koymamışlar. Sorun yok gittim durumu belirttim fakat mağaza müdürü son derece ilgisiz davranıp arkadaşlar baksın dedi fakat yanındaki de oralı olmadı. 5 dakika öyle bekledim. En sonunda artık biri benimle ilgilene bilir mi dedim. Beni dakikalarca ayakta bekletti. Kamera görüntülerine baktılar haklı olduğum anlaşıldı. Ücret iadesi dakikalarca yapamadılar, sistemsel bir problem varmış. Kibarca tamam dedim. Hediye çekini kabul ettim. Başka müşteri olsa inadına ısrar ederdi. Çünkü bu tarz insanlar için fazla iyilik oldurdu fakat ben o fazla iyi be sabırlı insanlardanım. Ayakta beklemekten yorulduğumu söyledim. Ne bir özür ne bir yüzüme bakma! Çıkarken ben teşekkür ederim dedim. Müdür ve çalışan dönüp cevap bile vermediler. Eve gelince çok sinirlendim ve kendime kızdım, bu kadar kabalık neden? Ben o mağazadan yıllarca milyonlarca alışveriş yaptım. Markanın kalitesini seviyorum fakat çalışanlar özellikle mağaza müdürü ve diğerleri de profesyonel değiller. Bana bir kusura bakmayın, iyi akşamlar bile demediler. Sanki benim hatammış gibi surat astılar. Bunlar sokaklarda alışıldık hareketlerdi fakat artık kaliteli mağazalarda bile görülüyor, çok üzücü...
Zara Capacity AVM'nin şahsıma yaptığı saygısızlık+ticari ayıp arkadaşımla Zara Capacity AVM içindeki yaşanan saçmalık şudur : 19:00 da beğendiğim 42 beden pantolonun üstünde 730 TL etiket yazıyordu. Çalışan arkadaşa 44' ü var mı acaba dedim. 30 dakika beklerseniz gelir demişlerdi. Bekledim geldi ve ...
Mango Bakırköy Capacity mağazasından yılbaşı hediyesi için sipariş verdim. Mağaza çalışanı, ürünün 7 günde ulaşacağını söyledi. Ancak yaklaşık 3 ay geçti ve ürün hâlâ elimde değil. Mango müşteri hizmetlerine defalarca mail attım, ancak sadece otomatik mesajlar aldım. Sorunumuzu çözmeye odaklı değill...
Capacity Zara mağazasından geliyorum. Akıl almaz bir davranışla karşınızdayım. Öncelikle yaklaşık 8-9 kişilik bir iade sırasına girdim, bekledik, meğersem orası iade sırası değil, iade sırasının yanında kendiliğinden oluşmuş, sıra beklediğini sanan insanlardan oluşan bir kuyrukmuş. Kasada duran arka...
08.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity Zara mağazasında, mağaza çalışanı tarafından benim adıma bir ürünün online siparişi verildi. Ürün belirtilen tarihte mağazaya ulaşmadığı için mağazaya gidip durumu sorduğumda, çalışanlar ürün gelene kadar aynı ürünü mağazadan tekrar satın alabileceğimi...
Massimo Dutti, Bakırköy Capacity mağazasından 26.650 TL tutarında alışveriş yaptım. Bana orada e-fatura düzenleyelim, tüm değişimleri kolaylıkla yaparsınız, fatura taşımanıza gerek yok dendi, ben de kabul ettim. 2.500 TL eden bluz büyük geldi, değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Yeğenime hediye ...
Yorumlar