to read complaints and reviews, or file yours. 
MarkaPlus’tan markaplus.com üzerinden MP110345403 numaralı siparişimle satın aldığım Guess marka Kadın Janie Logo Ayarlanabilir Kemer’i iade ettim. İade kargom 13.03 tarihinde firma tarafından teslim alındı ve 16.03 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Ürünün ücreti kargo bedeli kesilerek 1.799,99 TL olarak iade onayı aldı, toplam ödediğim tutar ise 1.849,89 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım.
Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen para iadem halen kartıma yansıtılmadı. Hem WhatsApp hattı hem de iletişim hattı üzerinden defalarca görüştüğümde, sürekli olarak iadenin 14 gün içinde yapılacağı söyleniyor ancak somut bir işlem yapılmıyor ve net bir tarih verilmiyor.
Onayı verilmiş iade tutarımın bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Markaplus üzerinden www.markaplus.com sitesi aracılığıyla Guess marka bir kartlık satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade talebim 21 Şubat tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ücret iadesinin 14 gün içinde h...
Markaplus web sitesi üzerinden Guess marka bir kemer satın aldım ancak gelen ürünün bedeni bana uymadı. Bunun üzerine ürün için iade talebi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.800 TL tutarında yaptım. İade talebimi oluşturmama rağmen üzerinden 18 gün geçmesine karşın ücret iadem yapılmad...
Markaplus’tan 4 Mart’ta MP0403443992 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iade ettim, ürün onlara yaklaşık 2–3 gün içinde ulaştı ve süreç en geç 10 Mart’a kadar tamamlandı; sistemde de iade onaylandı olarak görünüyor. Buna rağmen 7.704 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kart...
Yorumlar