to read complaints and reviews, or file yours.Markaplus’tan İade Edilen Ücret 14 Gün İçinde Geri Ödenmedi
04.03.2026 tarihinde Markaplus internet sitesinden MP040343945 sipariş numarasıyla Tommy Hilfiger marka bir ayakkabı satın aldım ve ürün 07.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabı büyük geldiği için 09.03.2026 tarihinde DHL Kargo ile ürünü iade ettim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 13.03.2026 tarihinde ürün iadesinin kabul edildiği ve 14 iş günü içinde ücretin kartıma iade edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen Garanti Bonus Business Mastercard kartıma 4.432,35 TL tutarındaki ücret iadesi hala yapılmadı ve artık müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Benim gibi birçok kişinin aynı durumdan şikayetçi olduğunu görüyorum, bu durum Markaplus gibi kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Ücret iademin bir an önce, eksiksiz şekilde kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Para iadem kartıma yüklendi. Şikayetvar ve markaplusa sorunumu giderdikleri için teşekkürler.
Değerli müşterimiz, İade süreciniz tamamlanmış olup, ücretiniz bankanıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde iade işleminin başarıyla gerçekleştirildiği görülmektedir. Hesap hareketlerinizi tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Herhangi bir sorunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Markaplus Müşteri Hizmetleri
