to read complaints and reviews, or file yours. 
Markaplus internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger jean satın aldım, ürünü iade ettim ancak 6 Mart’tan bu yana ücret iadem yapılmadı. Her aradığımda süreçle ilgili farklı ve oyalayıcı bilgiler verildi.
İade sürecimle ilgili Markaplus’ı şimdiye kadar 4 kez telefonla aradım. İlk aradığımda işlemin muhasebede olduğu söylendi. Daha sonra bankaya ilettik denildi, bunun üzerine bankamla görüştüm fakat banka herhangi bir iade işlemi görünmediğini belirtti. Tekrar aradığımda ise bu kez iadenin muhasebede kaldığı ve 10 güne kadar sürecin işleyeceği söylendi. Günler geçmesine rağmen kartıma hiçbir iade yansımadı ve sürekli aynı şekilde oyalanıyorum.
Uzayan bu süreçten dolayı mağdur oldum. Ücret iademin hiçbir bahane üretilmeden, gecikmeksizin kredi kartıma hemen yansıtılmasını ve iade sürecimin tarafıma net ve açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Markaplus internet sitesinden 25 Şubat tarihinde Tommy Hilfiger marka bir eşofman altı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, ürün firmaya ulaştı ve iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd...
Markaplus internet sitesinden aldığım Tommy Hilfiger yazılı tişörtün iadesi 23 Şubat’ta onaylanmasına rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın ücret hâlâ kartıma yansıtılmadı. Ürün çoktan firmaya geri dönmüş olmasına rağmen, ödemenin bu kadar geciktirilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. M...
31 Ocak 2025 tarihinde Markaplus internet sitesi üzerinden Tommy Hilfiger marka bir Denim ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında ceketin rengi görselde gördüğüm ve beklediğim gibi değildi, bu nedenle firmayla iletişime geçip iade talebinde bulundum ve iadem onaylandı. Ancak iade onaylanmasına ra...
Markaplus üzerinden 5 Şubat tarihinde Tommy Hilfiger çocuk montu satın aldım. Beden uyuşmazlığı nedeniyle ürünü 20 Şubat’ta DHL Kargo ile iade ettim, kargoya teslim ettiğime dair belgem mevcut. Firma ise 24 Şubat tarihinde iade onayını verdiklerini belirtti. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla y...
Yorumlar