to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Hâlâ Değerlendiriliyor, Bilgi Yok
Markaplus uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürün için 4 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade talebim hâlâ “değerlendiriliyor” görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Ürün için 3.569 TL ödeme yaptım ve bu tutarın kartıma iade edilmesini bekliyorum. Uygulamada verilen 0 (850) 466 58 58 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
İade sürecimin hızlandırılmasını, talebimin onaylanarak 3.569 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yapılan kontrollerde, siparişinize ait iade işleminizin eksiksiz şekilde tamamlandığı görülmektedir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Markaplus Müşteri Hizmetleri
