to read complaints and reviews, or file yours. 
Markaplus’un kendi internet sitesinden 4.900 TL tutarında bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü iade ettim, iade kargosu ulaşalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ücretim hâlâ kredi kartıma yansımadı.
Bu süreçte Markaplus müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. WhatsApp hattından yazdığımda ise iademin işleme alındığı söylendi; ancak banka hesabımda veya kart ekstremde hiçbir hareket görünmüyor ve somut bir işlem yapılmadı.
İademin ivedi şekilde kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Markaplus internet sitesinden satın aldığım ayakkabının numarası küçük geldiği için ürünü 6 Mart’ta kendilerine geri gönderdim ve iadem 9 Mart’ta onaylandı. Buna rağmen ödeme yaptığım 5.720 TL’lik tutar kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, tarafıma ücret iadesinin ...
Markaplus üzerinden aldığım bir ayakkabıyı, üründen memnun kalmadığım için 11 Nisan tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve toplam tutar 4.600 TL idi. İade sonrası WhatsApp hattı üzerinden Markaplus ile görüştüğümde, ödemenin bankaya iletildiği söylendi. Ancak üzer...
Markaplus’tan çanta ve giyim ürünleri satın aldım, daha sonra bu ürünleri iade ettim. İadelerim 23 Şubat tarihinde firma tarafından kabul edildi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Toplamda yaklaşık 9.200 TL tutarındaki bu ücret hâlâ tarafıma yansı...
Markaplus’tan 4 Mart’ta MP0403443992 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı iade ettim, ürün onlara yaklaşık 2–3 gün içinde ulaştı ve süreç en geç 10 Mart’a kadar tamamlandı; sistemde de iade onaylandı olarak görünüyor. Buna rağmen 7.704 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kart...
Yorumlar