to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak’ta Antalya Markantalya AVM içindeki E‑Bebek mağazasından 4 yaş pijaması satın aldım ve ödemeyi banka kartım üzerinden QR ile yaptım. Ürün için toplam 500 TL ödedim. 31 Ocak’ta ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, QR ile ödeme alınabildiği halde QR ile iade yapılamadığını, sistemlerinde QR iade seçeneği olmadığını söylediler.
Ödemenin Paracard üzerinden QR ile yapıldığını, bu nedenle iadenin de aynı yöntemle ya da en azından karta iade şeklinde yapılması gerektiğini belirttim. Buna rağmen bana, ödemenin nasıl alındıysa iadenin de öyle olacağı, fakat QR iade sistemleri olmadığı için bu işlemin yapılamayacağı söylendi ve nakit iade talebim de karşılanmadı. Bu süreçte mağaza çalışanlarının da çözüm odaklı davranmadığını, yardımcı olmak yerine yalnızca “QR iade yok” demekle yetindiklerini özellikle belirtmek istiyorum.
QR ile ödeme kabul ediliyorsa, iade süreçlerinin de buna uygun şekilde düzenlenmesini ve 500 TL’lik ödemenin kartıma ya da makul bir yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ekim 2025 Pazar günü Erasta Antalya AVM Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Kasada aynı ürün iki kez geçirilmiş ve toplamda 2838 TL kartımdan çekilmiştir. Durumu hemen fark edip iade talep ettiğimde, mağaza çalışanları iade işlemi yerine tekrar kartımdan para çektiler ve tutarı hesabıma iade ed...
15 Ağustos’ta arkadaşım tarafından hediye edilen iki adet bebek takımının değişimi için İzmir Ege Perla AVM Ebebek mağazasına dört kez gittim. Ürünler sıfır ve etiketli olmasına rağmen, mağaza sistemlerinde yaşanan güncelleme nedeniyle bir aydır değişim işlemi yapılamıyor. Her defasında sistemlerin ...
Hediye çekilişi sonucunda Troy marka param karta sadece Üsküdar Nevçarşı Queen Accessories mağazasında kullanabileceğim 500 TL yüklendi. Bu tutarı kullanmak için söz konusu mağazaya gittim. Kapının girişinde '%50 indirim' yazısını gördüm. Oradaki çalışana sorduğumda, ikinci alınan üründe %50 indirim...
Antalya Markantalya AVM de bulunan Pierre Cardin mağazasından yaklaşık 2-2,5 ay önce bir tanesi açık renk olmak üzere iki adet kanvas kumaş benzeri pantolon aldık. 30 derecede ters olarak yıkayıp ütülememe rağmen lacivert olan pantolonun rengi kotu bir şekilde açılıp solmaya başladı. Özellikle cep ü...
Yaklaşık üç-dört gün önce Antalya Erasta AVM’deki Lufian mağazasında 4.500 TL tutarında bir ayakkabı alışverişi yaptım. Ödememi kartla yapmak istediğimde, pos cihazındaki arıza nedeniyle hesabımdan para çekildiği halde işlem cihazdan reddedildi. Aynı tutardan işlemi tekrar denedik ve yine aynı sorun...
Yorumlar