to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2025 tarihinde Markamama'dan sipariş verdiğim Sanabelle kuzu etli 10 kg kedi maması, 10.03 tarihinde elime ulaştı. Kargocuyu bekletip kutusunu açtım. Pakette bir yırtık veya hasar olup olmadığını kontrol ettim, öyle bir sorun fark etmedim. Fakat daha önce başka bir siteden aldığım aynı marka k...
"Çözüm için teşekkürler"
Markamama üzerinden TS23091055440 sipariş numaralı Sanabelle Tahılsız Balıklı Kedi Maması 10 kg ürünü aldım. Mamayı saklama kaplarına pay ediyorum çünkü 10 kg mamayı bir anda bitirmek mümkün olmuyor, ambalajını da atıyorum. Mamayı kullanmaya başladıktan sonra topaklanan ve birbirine yapışan mamalar ...
"Teşekkürler"
Markama.com'dan Bozita marka geyikli köpek maması aldım. 15 gün önce iki gün oldu. Mamayı açtım, 12 kg'lık mama içinde ince böcek gördüm. Yanıldığımı ...
"24 saat geçmeden benimle iletişime geçtiler. Markayla görüşüp eksik parçanın bana en kısa sürede gönderilmesini sağlamak için çalıştıklarını belirttiler. Çok kibar ve anlayislilardi. Kedim için gözüm kapalı alışveriş yaptığım bir yer zaten ürünleri orijinal ve kargoları 1 gün içinde elime ulaşır. Bu sorun biraz da taşıma çantası markasıyla ilgiliydi ama araya girip sorunumu hallettiler çok teşekkür ediyorum."
"Zaten güvenerek tercih ettiğim bir marka idi beni yanıltmayıp özür araması yapıldı ve bozuk mamaların bedelinin tarafıma ödeneceğini belirtildi firmaya hassasiyeti için teşekkür ederim."
Daha önce de markayla problemlerim oldu. Göçük konservelerle mama topluyorlardı (ki kesinlikle tüketime uygun değildir) aldığım pakette yarılıp patlayan yaş mamaları oldu. Kargodan kaynaklı olarak düşündüm ve yıllardır alışveriş yaptığım için tekrar yapmaya devam ettim. Ama artık bu kadarı da fazla....
"Eksik ürünümü temin edildi ve neden kendilerine ulaşamadığımızı anlattılar. Sorunum çözülmüş oldu. Teşekkürler..."
Merhaba, 04/08/2024 tarihinde 4 farklı ürün siparişi verdim. Siparişi vermeden önce WhatsApp'tan mesajları hızlıca yanıtlıyorlardı. 07/08/2024 tarihinde MNG Kargo ile gönderdikleri ürünleri kargo firması, binanın girişine bırakıp gitmiş. 0539*******28 numaralı telefonla arayan kargo görevlisine, kom...
"Mamamız sitedeki SKT'ye uygun olarak değiştirildi. Benimle iletişime gecen temsilci oldukça anlayışlıydı. Mamanın yanında gönderilen hediyeler için de teşekkür ederim."
Marka mama'dan İki parça ürün sipariş ettim, iki ayrı kedi maması. Önce birisi geldi diğeri kargo da kayboldu, akabinde firmayı aradım kargo şirketi ile görüşüp ikinci paketin teslimini sağladılar. İkinci paket ben işteyken kapıma bırakılmış, patlak hasarlı bir şekilde. Firmayı aradım, paket patlak ...
Merhaba, dün benim marka mama ile ilgili bir şikayetim vardı ve şimdi elime ulaşabildi. Saat 16:00, inanın kedim iki-üç gün aç kaldı diyebilirim. Mama geldi ama poşeti açtıktan sonra ıslaklık fark ettim. Islanan elimi kokladım, kedi sidiği koktu ve hala kokusu üstünde o poşetin. Gerçekten kafayı sıy...
Markamama.com'dan mama siparişi verdim ve banka hesabımdan ödemesini de yaptım. Kendilerini bizzat arayıp evdeki kedimin maması kalmadığını belirterek hassasiyet rica ettim. Ayrıca özellikle tembihledim. Kendileri bugün siparişiniz çıkacak dediler ancak hala siparişim gelmedi. Bugün bütün gün aradığ...
Markamama isimli siteden mama satın alırken yanında tırmalama tahtası hediye olduğunu gördüm. Ve bu yüzden bu siteyi tercih ettim. 2 defadır müşteri hizmetlerine yazıyorum bilgi alıp dönüş yapacağız diyorlar ama dönüş yok. Artık canımı sıkan veya şikayet etme sebebim eksik olan hediye değil markanın...
"Yaşadığımız sorun sonucunda yeni bir mama gönderimi yapılacak. Pro Plan markasının veteriner hekimi tarafından güzel bir şekilde dinlenildim, ilgilenildi. Çok teşekkür ediyorum. Umarım yeni mamada aynı problemi yaşamayız"
TS23061014821 numaralı siparişimi 23.06.2024 tarihinde bu siteden oluşturdum bana 29.06.2024 tarihinde iletildi. Bu sürecin saçmalığı, yok bekleyin gelecek yok teslimat bölgesi değilmiş gibi geçiştirici kısımların detayına girmeye gerek bile duymuyorum. Siparişimi iptal edeceğimi söylediğim ve artık...
"Geri dönüş yaptılar. Teşekkürler..."
10 kg Obivian marka tavuk etli mama aldım, evdeki kedim yemedi. 3 haftadır sokaktaki kediler bile yemiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ettim an...
"Anlayışınız, ilginiz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim."
Markamama firmasından 28 Aralık 2023 tarihinde TS2812936811 sipariş numarası ile satın aldığım 15 kilogramlık kısırlaştırılmış Royal Canin Sterilised ...
"İletişime geçen yetkili hanımefendinin anlayışlı ve kibar olduğu için teşekkürler"
Markamama.com.tr 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
