Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Markahost VDS Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Yedekleme Ücreti

21 Mayıs 2024 17:551.454

Markahost firmasından sürekli VDS alıyordum. Şehir dışında olduğum için hizmet iptal edildi ve yedekleme alamadım. Tekrar aktif edebilir misiniz? Dosyaları tekrar alabilir miyim diye sordum. WhatsApp hattından benden 1000 TL ek ücret istendi.

Yedekleme yapıp tekrar yükleme için. Bu zamana kadar anlık üç firma ile çalıştım ve ilk defa hizmeti aktif edip yedeklemeye para isteyen tek firma bu oldu. Zaten doğru düzgün uzaktan bilgisayara bağlanınca çalışmıyor, sürekli yeniden başlatıyorum.

1 Destek
22 Mayıs 2024 17:48 (Şikayetten 23 saat sonra)

Merhabalar; Yedekleme Restore işlemi İptal edilen veya sorun oluşan bir hizmetiniz için yedekleme hizmeti alınmamış ise firmamız tarafından alınan bir yedekleme var ise 1000 TL + KDV şeklinde restore hizmeti sağlanılmaktadır bu ödeme ve işlem tek sefere mahsustur

Oktay
22 Mayıs 2024 17:53

İnsanları arayararak şikayet kaldırmazsanız yasal işlem başlatılacaktır diyerek tehdit ederek mi anlaşma yolunuz ve bana ilk hizmeti aldığımda sitenizdeki canlı destek hepsi bir şekildedir diye söylendi siz çözüm aramak yerine tehdit edip dava açılacak diyorsunuz yasal işlem başladıktan sonra ve süreç nasıl ilerlediğini buradan yazacağım

22 Mayıs 2024 17:58

Merhabalar; Elbette asılsız bir firma karalaması yaptığınızdan dolayı konu hakkında yasal işlemler başlatılmış olacaktır. Hizmet sözleşmemizde belirtiğiniz işlemler yer almaktadır ek olarak canlı destek üzerinden hiçbir personelimiz sizlere 1 hafta önce iptal edilen hizmet için yedek sağlanılır diye bir bilgi veremez ve vermemiştir.

Oktay
22 Mayıs 2024 18:00

1 hafta önce değil :) gidin benim ilk hizmeti aldığım tarihin konuşmalarını kontrol edin canlı destek üzerinden 2 günlük WhatsApp konuşmalarını buraya atıyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nacsshost VDS Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

13 Ağustos 2024 00:121.289

Nacsshost firmasından 10.09.2024 tarihinde bir VDS satın aldım. Satın alınırken WhatsApp hattından 1-2 saate teslim edil...

Nacsshost VDS Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

VDS Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı

20 Mart 2025 14:15802

VDS hizmeti aldım. Daha doğrusu aldığımı zannettim. AMD Ryzen 8 GB RAM olan Ryzen VDS 4 paketini aldım. Ancak VDS değil,...

VDS Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı
VDS Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı
VDS Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı
VDS Hizmetinde Büyük Hayal Kırıklığı