Konya Kent Plaza Marka Park Beni Mağazadan Kovdu Paramı Aldılar

Konya Kent Plaza'daki Marka Park mağazası tarafından mağazadan kovuldum ve 3750 liramı kaybettim. Üç ay önce Harley marka çizme satın aldım. Bilekten kırılma yapmaması için tercih ettiğim bu çizme, bir ay içinde kırılma yaptı. İade ve değişim talebimde bulundum; aynı zamanda çivileri de çıkmıştı. Ürün bir ay boyunca incelendi ve sadece çivisi düzeltilerek geri gönderildi. Ben de aynı sorunlarla tekrar geri gönderdim ve yine aynı şekilde geri geldi. Ayakkabıları Yeşil Kundura'dan temin ettiklerini öğrendim. 'Tekrar göndermeyin, biz göndeririz' dediler ve 'İsterseniz kendiniz arayın' diyerek verdikleri numara geçersiz çıktı. Mağazaya gidip ürünü almak ve tüketici haklarımı şikayet etmek istediğimde, bana yanlış numara vererek süreci uzattıklarını söyledim. Karşılığında 'Bize yalancı diyorsunuz' dediler. Bu bir inkar değilse nedir? Tartışma çıktı ve mağazadan kovuldum. Paranın bir şekilde yine alınabileceğini biliyorum; ancak üç aydır yaşadığım mağduriyet ve karşılaştığım saygısızlık nedeniyle hakkımı helal etmiyorum. Marka Park'tan asla alışveriş yapmayacağım. Müşteri memnuniyeti konusunda çok kötü bir deneyim yaşadım.