Rattan Balkon Takımı Teslim Edilmedi, Depozito İadesi Bekleniyor

07.05.2026 tarihinde Mersin Marka Mobilya’dan rattan balkon takımı siparişi verdim ve 1.000 TL depozito ödedim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma 0003431 numaralı fatura düzenlendi. Aradan 33 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağazaya dört kez bizzat gittim, her seferinde “1 hafta ya da 10 gün sonra hazır olur” denilerek oyalandım. Telefonla da defalarca görüştüm, patronları ile görüştüklerini, ürünün 1 hafta içinde teslim edileceğini söylediler ancak verilen hiçbir söz tutulmadı.

Tüm bu yaşananlardan sonra ürünü artık kesinlikle istemiyorum, sadece ödediğim 1.000 TL’lik kaporamın iadesini talep ettim. Buna rağmen depozitoyu da “1 hafta içinde veririz” diyerek yine oyalamaya devam ediyorlar.

Ürünü almaktan vazgeçtiğimi, bu gecikmeler ve sürekli ertelenen teslimat yüzünden mağdur olduğumu, bu nedenle ödediğim 1.000 TL depozitonun en kısa sürede, tek seferde ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.