to read complaints and reviews, or file yours.Aras Home Mağazasından Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebi
Isparta’daki Aras Home mağazasından 26 Ekim tarihinde yaklaşık 49.000 TL tutarında bir koltuk takımı aldım. Satın alma sırasında önce teslimat için 30 gün denildi, daha sonra bu sürenin 30 iş günü olduğu söylendi. Ancak şu an üçüncü aydayız ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreç boyunca sürekli “bu hafta gelecek” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmadı. Ürünü teslim etmedikleri gibi artık telefonlara da cevap vermiyorlar. Mağazanın fiziki dükkânı var diye güvenip alışveriş yaptım, ancak yaşadığım bu süreçte kendimi kandırılmış gibi hissediyorum.
Ürünün artık tarafıma teslim edilmesini istemiyorum, siparişimin tamamen iptal edilmesini ve kredi kartımdan mail order ile çekilen yaklaşık 49.000 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Bu firmadan ürün aldığıma bin pişman oldum ilk ve son alışverişim oldu getirdikleri yatak bazayı kusurlu olduğu halde iade almadılar değişim için de oyalayıp duruyorlar böyle ticaret anlayışı olmaz.