En Trend Mobilya Ürünüm Hâlâ Teslim Edilmedi

24.01.2026 tarihinde Kütahya Entrend Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım ve ürünün en geç 24.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi.

Defalarca telefonla aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında ise sürekli “yarın, öbür gün” denilerek oyalandım. “Yarım saat – bir saat içinde dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Mağazaya gittiğimde ise ürünlerde hata olduğu ve tekrar yaptırıldığı için teslimatın yapılmadığı söylendi, fakat somut bir tarih ve çözüm yine sunulmadı.

Toplam 57 bin tl ödeme yaptım, bunun yarısını nakit, yarısını kredi kartı ile ödedim. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, koltuk takımımın derhal tarafıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini veya teslimat yapılmayacaksa ödediğim ücretin güncel ürün değeri üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.