to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görüntüsüyle Gelen Ürün Uyuşmuyor Ve Şirket Geri Dönüş Yapmıyor
Marka Marka’dan internet sitesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce bir sipariş verdim. Ödediğim tutar yaklaşık 1.250 TL civarındaydı. Siparişim elime ulaştığında, görseldeki ürünle gelen ürünlerin alakası olmadığını ve tam bir fiyasko olduğunu gördüm. Ürünler ilan edilen kalite ve görüntüde değildi, bu nedenle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Bu durum üzerine Şikayetvar üzerinden daha önce bir şikayet metni oluşturdum ancak firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne ürünle ilgili mağduriyetim giderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Marka Marka’nın, ilanlarda yer alan görsellerdeki ürünlerin birebir aynısını tarafıma yeniden göndermesini, aksi durumda ise mağduriyetimi giderecek şekilde iade veya değişim işlemlerinin sağlanmasını ve daha önceki şikayetime hiçbir dönüş yapılmaması konusunda da açıklama yapmasını talep ediyorum.
Sipariş ettiğim ürünler ilan edilen kalite ve görsellerle eşleşmedi, aldığım ürünler fiyasko oldu. Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturup firmadan yanıt alamadım, hiçbir gelişme yaşanmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
