empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 3

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Ayaş yolundaki istikbalden genç odası siparişi verdim. Tam 40 gün sonra geldi. Gelmeden önce y*** hanıma 3 kez teşhir ürünü göndermemesini söyledim. Fakat Dolap kapakları ezik, vida yerleri patlamıştı. Ürünleri poşete sarıp göndermişler. Bende söktürüp tekrar yolladım. İstikbal mobilya ve çalışanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sincan Arçelik Alpak bayiden elektrik süpürgesi aldım bunun içerisinde hipo filtre denen bir mekanizma varmış 2 ayda bir rutin olarak sökülüp temizlenmesi gerekiyormuş ve bize bunlar alırken söylenmedi aradığımda ise kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylediler ve makine çalışmıyor E*** S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayaş yolunda bulunan Alpak Ticaret'e ait İstikbal mağazasından salon takımı aldım. Ancak sandalyeler eve geldiğinde deformasyon olduğunu fark ettim. Servisten gelip aldılar ve bakimin ardından tekrar getirdiler. Ancak bu sefer de sandalyelerin birleşme noktalarında çatlaklar olduğunu gördük. Müşteri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Alpak Ticaret Üzdü
profile-icon Harun06 Mayıs 2019 09:45

Arçelik bayisi olan Alpak Ticaret'ten 1 adet Arçelik marka davlumbaz aldım.Daha sonra ankastre set almaya karar verince 2873.00 TL fiyat verdiler. Başka bir Arçelik bayisi 2450.00 TL fiyat verdi.Alpak firmasına bu durumu ilettiğimde diğer Arçelik firmasını kötüledi ve bayiyi arayıp hesap sormuşlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Sincan Bellona'dan Mavenna model koltuk takımı aldık bu yan tarafında kumaş zımba fazlalığı var. Geçenlerde otururken elime battı ve zımba teli elimi kesti bunu mağazaya bildireli 2 hafta geçti servisi yönlendireceğiz dediler ama hala gelen yok. 21.04. 2019 tarihinde mağazaya gittiğimde tekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evet İstikbal'den aradılar ürünümün garantisi dolduğundan dolayı parayla yapılacağını söylediler bana bu ürünü Sincan Alpak Ticaret sattı ve satarken de hiçbir şekilde kir tutmayacağını söylediler ama maalesef kir tuttu ve ne yaparsam yapayım geçmiyor dağılıp gidiyor. Firma sattığı ürünün arkasında ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben Ankara Sincan'dan yazıyorum. Temmuz 16'da 2 adet bejyer siparişi verdik. Paramızı peşin ödedik bize bayramdan önce teslim edileceği sözü verildi hala ne teslimat var ne de arayan soran. Esefle şikayette bulunuyorum firmanıza yakışmayan bu durumun biran önce inceleyip bu ilgisizliğin sorulması ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

22/08/2017 tarihinde Alpak İstikbal bayisi Ayaş yolu Eryaman 'dan almış olduğum 2 adet genç odası baza-yatak-yastık kombinası olup toplam tutar#1950# TL #1000#nakit#950# TL'si 10 taksit kredi kartı alışverişinin 40 gün içerisinde (40 iş günü değil) teslim edileceği söylenmiş olmasına rağmen 03/10/20...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

17 Mayıs 2017 tarihinde Alpak Ticaret'ten yaklaşık 20.000 TL'lik nakit alış yaptım. 4'lü İstikbal prestij halı takımına 1803,60 TL tuttu. 24 Temmuz 2017 teslim ettiler. Söz konusu halılardan bir tanesinin rengi&tonu açık, bayii sorunu Boyser isimli servise yönlendirdi. Boyser, fabrikasyon hata yok b...Devamını oku

  • - Görüntüleme