Marka Boutique Ürünler Hala Kargoya Verilmedi

1 Mart’ta Mybrandybag üzerinden bir sipariş verdim, sipariş numaram 12020. Siparişi oluşturduğumda ürünlerin en geç 7 gün içinde elimde olacağı söylendi ancak 6 Mart itibarıyla ve sonrasında da ürünler hala kargoya verilmedi.

Instagram ve WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda kampanya dönemindeki yoğunluğu gerekçe gösterdiler ve 5 gün içinde ürünlerin kargoya verildiğini söylediler. Ancak verilen bu bilgiye rağmen kargo hareketi oluşmadı ve ürünler fiilen kargoya verilmedi. Süreci bu şekilde yönetemeyen, verdiği bilgiyle fiili durumu tutmayan bir firmanın çalışma prensibine ve ürünlerine güven duymam mümkün değil.

Şikayetvar’daki yorumlarda da ürün kalitesinin düşük olduğuna dair pek çok olumsuz geri bildirim bulunması, firma hakkında bende adeta satış hizmeti sunan bir site değil de tıklanma oranı için açılmış bir işletme izlenimi oluşturdu. Tüm bu yaşananlardan dolayı siparişimi iptal etmek istiyorum ve artık Mybrandybag’in ürünlerine güvenmediğimi belirtmek istiyorum.