Teslim Edildi Olarak Gösterilen Siparişim Müşteriye Ulaşmadı

11.06.2026 tarihinde Marjin.com üzerinden biri siyah topuklu terlik, diğeri spor ayakkabı olmak üzere toplam 700 TL tutarında kart ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim 17track adlı kargo firması ile gönderildi ve sistemde Niğde’de “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı.

Ne adresime herhangi bir kargo geldi ne de kapıma bir not bırakıldı. Buna rağmen siparişim sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Ödememi eksiksiz yaptığım halde ortada ne ürün var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme.

Siparişimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede adresime gönderilmesini veya ürünler hiç teslim edilmediyse ödediğim 700 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle gerekli resmi mercilere başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.