to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihli #mrj165227 numaralı siparişimi görüntüleyip numarası uymayan ürünü iade etmek için Marjin.com’a üye olmama rağmen siteye giriş yapamadım. Üyelik oluşturulsa da sisteme giriş yapılamaması nedeniyle ne sipariş detaylarıma ulaşabildim ne de iade sürecini başlatabildim.
Bu nedenle WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine kargo iade işlemleriyle ilgili bilgi almak istediğimi yazdım. Ancak bana sadece kargo takip sayfası linki gönderilip “buradan takip edebilirsiniz” denildi ve buna benzer, otomatik ve geçiştiren cevaplar verildi. İade süreci ve nasıl ilerleyeceğim konusunda net bir açıklama, yönlendirme ya da çözüm odaklı bir iletişim kurulmadı.
Orijinal marka ürünleriyle benzer seviyede ücretler talep eden bir site olarak, hem giriş sorunu yaşamam hem de müşteri hizmetlerinin bu kadar yetersiz ve ilgisiz kalması beni hayal kırıklığına uğrattı. Giriş ve sipariş görüntüleme sorunumun çözülmesini, iade sürecimin başlatılmasını ve WhatsApp müşteri hizmetleri ekibinin üslup ve bilgilendirme konusunda gözden geçirilmesini talep ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Marjin’in kendi internet sitesinden mrj104870 numaralı siparişi verdim. Siparişim henüz onaylanmadı ve 'Siparişi İptal Et' butonu bulunmuyor. Ücreti banka kartımla 2.707,50 TL olarak ödedim. Siparişi iptal etmek istiyorum ancak sistemde bu seçeneğe ulaşamıyorum. Müşteri hizme...
14.11.2025 tarihinde Marjin’in resmi internet sitesinden satın aldığım Kadın Topuklu Günlük Bot Befor - Vizon Süet ürününü, numarasının olmaması nedeniyle aynı gün iade kodu oluşturarak kargoya verdim. Ürünün iadesinin gerçekleşeceğini düşündüğüm için bir numara küçüğünü ayrıca satın aldım. İade iş...
Marjin.com.tr internet sitesinden aldığım ürünüm bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. 231112447569 numaralı siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp iletişim hattına yazdığım halde herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Sipariş edilen ürünün iade bedeli hesabıma aktarılmadı.
Marjin’in kendi internet sitesinden 7 Kasım tarihinde mrj114249 numaralı siparişimle aldığım bot, elime 8 Kasım’da ulaştı. Botu yaklaşık bir ay içinde toplamda bir hafta kadar giydim ve daha üçüncü giyişimde botun ön kısmı soyuldu, ayrıca ön tarafının tabanı yerinden çıktı. Bu kadar kısa sürede ve ...
28 Ekim’de Marjin.com.tr üzerinden Kadın Western Bot Fetya Kahve (mrj108230) modelini 2.849,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 1 Kasım’da elime ulaştı, ancak ayağıma küçük geldiği için 5 Kasım Çarşamba günü iade talebinde bulundum. Marjin’in WhatsApp ve e-posta kanallarından iletişime...
Yorumlar