İade Kodu Mailde Gelmiyor, Sipariş Numarası Hatalı
Marjin’in internet sitesinden Salı günü iki adet bayan spor ayakkabı aldım. Ürünler büyük geldiği için iade etmek istedim ancak üye olmadan alışveriş yaptığım için sistem üzerinden iade kodu alamıyorum. Mail adresime iade kodu gönderildiği yazmasına rağmen Gmail adresime hiçbir şekilde kod ulaşmıyor.
Ayrıca sipariş numaram olan 7754306453826’yı girdiğimde sistem sipariş numarasının hatalı olduğunu söylüyor. Bu nedenle ne iade sürecini başlatabiliyorum ne de ayakkabıları geri gönderebiliyorum. Üç gündür bu sorunla uğraşıyorum, ne yapay zeka desteklerinden ne de müşteri hizmetlerinden işe yarar, çözüm odaklı bir destek alamadım.
Ürünleri iade edip ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini, sipariş numaramla ilgili hata ve mailime kod gitmemesi sorunlarının da acilen çözülmesini talep ediyorum.

















