Pendik Marina Cafesinde Kaba Personel Ve Fazla Ücret Uygulaması

Sosyal medyada gördüğüm paylaşımlara güvenerek İstanbul Pendik Marina’daki cafeye gittim; ancak karşılaştığım ortam paylaşımlarla hiçbir şekilde örtüşmüyordu. Personelin tavırları son derece kaba ve rahatsız ediciydi; kendimi misafir gibi değil, adeta azar işitiyormuş gibi hissettim.

Ayrıca sipariş verirken ve hesap öderken sürekli ekstra bir şeyler yazdırmaya çalıştıklarını, sisteme fazla ürün girişi yaparak müşteriden daha fazla para almaya uğraştıklarını fark ettim. Bu durumun bilerek yapıldığı izlenimini veriyor ve müşteriyi kötü hissettiriyor.

Ben bu şikayetimi, aynı yere gitmeyi düşünen insanların önceden haberdar olması ve bu tarz davranışlara karşı dikkatli olmaları için yazıyorum. İşletmenin hem personel tavrını hem de hesaplama sistemini gözden geçirmesini ve müşteriye karşı daha şeffaf ve saygılı bir yaklaşım benimsemesini bekliyorum.