Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marina Aquapark Aile Konsepti Bahane Giyilerek Erkek Ziyaretçilere Ayrımcılık Ve Saygısız Üslup

30 Haziran 13:40294

26 Haziran 2026 tarihinde Tuzla Marina Aqua’ya 5 erkek arkadaş olarak giriş yapmak istedik ancak kapıdaki görevlinin hem uygulaması hem de üslubu nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Daha kapıdayken “aile konsepti” denilerek, kişi başı mutlaka bir “dam” almak zorunda olduğumuz ve içeride de tüm zaman boyunca o kişiyle takılmak zorunda kalacağımız söylendi. “Ailemizle gelsek ne olacak? ” diye sorduğumuzda da aynı şekilde içeride “sadece ailenle takılacaksın” gibi tuhaf ve rahatsız edici bir açıklama yapıldı.

Bu yaklaşım hem mantıksız hem de ayrımcılık hissi veren bir uygulama. Sonuç olarak içeri kesinlikle alınmadık, konuşmaya bile doğru düzgün tenezzül edilmedi, son derece saygısız ve tepeden bakan bir üslupla “5 erkek almıyorum” tarzı ifadeler kullanıldı. Bir eğlence ve aquapark alanında, hele ki aile konsepti iddiası olan bir yerde müşteriye böyle davranılması kabul edilebilir değil.

Tuzla Marina Aqua’dan, bu giriş politikalarının ve özellikle kapıdaki görevlinin tavrının acilen gözden geçirilmesini, müşterilere ayrımcı ve saygısız bir üslupla yaklaşılmaması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini ve bu yaşadığımız durumla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

Gelişme

30 Haziran 01:43

Tuzla Marina Aqua Parka Onlinedan Biletlerimiz Olmasına Rağmen Biletleri almış olmamıza rağmen gittik ve içeri alınmadık 5 erkek gittik güvenlik gibi biri direkt dedi ki beyler 5 erkekmisiniz haahshah almıyorum dedi orta gişeye geçin dedi orada da bizle konuşmaya bile tenezzül etmediler damsız almıyoruz kardeşim gibi değişik bir tavırla konuştular müdürü aradılar müdür bizle konuşmadı 2 saate yakın bekletildik adamda bize iade edin kardeşim o zaman falan dedi biletleri diyor burası aile temalı yer damsız almıyorum diyor ama diyor gelirsende kişi başı 1 dam al yanına diyor o zaman ben 10 erkek 10 dam gelelim içeriye gireyim bak bakalım içeride neler dönüyor gör bir de bana aile temasından bahsediyorlar leş gibi bir tavırla konuştular kovdular resmen o kadar İstanbul'un bir ucundan bir ucuna geldik bizi takmadılar kovdular günümüzü mahvettiler bir de arkadaşımızın doğum günüydü sürpriz yaptık mahvoldu almadılar

1 Temmuz 13:51 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar Barış Bey, Yaşadığınız olumsuzluktan dolayı üzgünüz. Personelin tutum ve davranışları üzerine ilgili birimlerce incelemelerde bulunularak gerekli görülen iyileştirmelerin ivedilikle yapılacağından emin olabilirsiniz. Marina Aquapark olarak açıldığımız günden bugüne kadar aile konseptiyle hizmet vermekteyiz. Misafirlerimizin eşleri - partnerleri ya da diğer aile bireyleriyle gelerek huzurlu bir şekilde doyasıya eğlenmelerini amaçlamaktayız. Bu ve diğer tüm kurallarımız gerek web sitemizde gerekse online satışımızın bulunduğu tüm fırsat sitelerinin kurallar bölümünde yer almaktadır. Sizleri de kurallar dahilinde misafir etmekten mutluluk duyacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tuzla Marina Aquapark’ta Personel Eksikliği ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Hayal Kırıklığı

17 Temmuz 2025 15:032.913

17 Temmuz 2025 perşembe günü ailemle birlikte yıllardır memnuniyetle ziyaret ettiğimiz Tuzla Marina aquapark’a yine keyi...

1 Destek
1

Marina Aquapark Müşteri Memnuniyetsizliği Hk

20 Temmuz 2024 14:439.779

Tuzla Aquapark marinaya geldim. Yaz tatili olması nedeniyle yeğenlerimi de yanımda getirdim. Yanımızda kimlikleri olması...

Tuzla Marina Aquapark'ta Hijyen, Fiyat Ve Yönetim Sorunları

20 Ağustos 2025 17:441.692

17 Ağustos 2025 tarihinde 13:00-18:00 saatleri arasında Tuzla Marina Aquapark’ı ilk kez ziyaret ettim ve ciddi şekilde m...