Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş İçin Acil Destek Talebi

profile
08 Eylül 2025 18:44
200

Marie Claire Accessory internet sitesinden 10.06.2024 tarihinde 1801,20 TL tutarında bir sipariş verdim (#5132). Siparişimi verirken Kağıthane/İstanbul adresimi girmiş olmama rağmen, sistemde daha önce kayıtlı olan Atakum/Samsun adresim varsayılan olarak seçili olduğu için siparişim yanlış adrese yönlendirildi.

Siparişimin kargoya verildiğine dair 17:59'da Atakum/Samsun adresine gönderim bildirimi aldım. Hemen ardından hem firmanın iletişim sayfasında yer alan telefon numarasını defalarca aradım, hem de soru sorun kısmından adres değişikliği talebimi ilettim. Ayrıca saat 14:44'te i***@marieclaireaccessory.com adresine de e-posta gönderdim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Bu siparişi yurt dışında yaşayan bir arkadaşım için doğum günü hediyesi olarak aldım ve kargonun bu hafta içinde elime geçmesi gerekiyor. Pazar gününden sonra ürünü teslim edemezsem, hediyeyi vermek için uzun bir süre beklemem gerekecek.

Siparişimin yanlış adrese gitmesini istemiyorum. Ürünümün Kağıthane/İstanbul adresime yönlendirilmesini ve konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.

15 Eylül 2025 12:20 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Zamanında Kargoya Verilmediği İçin Mağdur Oldum

profile
23 Mayıs 2025 17:00
24
1
Tülay sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün, Engellenen İade Ve Kaba Satıcı Yaklaşımı

profile
06 Ekim 2025 23:37
2.360
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Şubat 2024 19:17
1.082
Benzer Şikayet Yaz