Siparişim Kargoya Verildi Görünüyor Ama Ürünlerim Hâlâ Elime Ulaşmadı
16 Temmuz’da Marecci’den #1391 numaralı siparişimle 'Kızıl Yaprak Kolye' ve 'Kırmızı Yaprak Dangle Kolye' satın aldım, ödemesini de 1.424,00 TL olarak kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişimde 'kargoya verildi' ibaresi görünmesine rağmen, bugüne kadar bana herhangi bir kargo bilgisi iletilmedi ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Marecci müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişimde kargo firması bilgisi de yer almıyor. Teslimat adresim Tekirdağ’dadır.
Ürünlerimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.



