to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos tarihinde Stellarsilvra markasından kredi kartı ile toplam 2.332,77 TL tutarında 1 adet bileklik ve 4 adet charm siparişi verdim. Siparişimi verdikten sonra tarafıma herhangi bir kargo takip numarası veya teslimat bilgisi iletilmedi. Sipariş numaram da bulunmuyor.
Ödeme hızlıca alınmasına rağmen, WhatsApp hattı bir gün cevap veriyor, ertesi gün ise hiç dönüş yapılmıyor. Sadece 7-21 gün arası teslimat süresi belirtildi, fakat bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk kez alışveriş yaptığım bu markadan, siparişimin durumu ve güvenilirliği konusunda endişe duymaktayım.
Siparişimin kargo durumunun ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, ürünlerin görsellerdeki gibi çıkmaması halinde ise iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ofislerine giderek iademi almak zorunda kalacağım.
21 Eylül tarihinde Stellarsilver’ın online mağazasından charm siparişi verdim (Sipariş No: 2645234257). Sipariş oluşturulurken ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve sürekli olarak 'Bugün kargoya verildi' denilerek oya...
07 Ağustos tarihinde Stellar Silvra'nın web sitesinden Charm adlı ürünü 2073,59 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 2645234120. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne kargo takibi yapabiliyorum ne de herhangi bir bilgilendirme alabiliyorum. Siparişimin durumu hakkında hiçbir şek...
Yorumlar