Mardin Seyahat Gaziantep Mardin Seyahatten Şikayetçiyim

Gaziantep otogarından Mardin Seyahat otobüsüne Obilet.com'dan aldığımız bileti bize yoldayken aradığımızda geliyoruz dedik ve 'Yoldaysanız gelin bir sonraki otobüse binin.' dediler. 'Sorun olmaz.' dediler. Ancak kendilerinin bizi araması gerektiğini bilmiyorduk. Otogara vardığımızda ise bizden tekrar para talep ettiler. Başkalarına otobüsün saat 8'de hareket etmesi gerektiğini, ancak saat 8:30'da kalktığını ve bizi almadıklarını öğrendik. Otobüs biletimizi internet üzerinden almışız, eğer onlardan alsaymışız yardımcı olacaklarmış. İki kez mi ödemek zorundayız? Bizden alınan para değersiz mi? Bilet Serpil A******* adına alındı, PNR kodu: I5RB0CH, koltuk numarası 7. Tarih 4 Ocak 2024. Bizi mağdur ettiler. Şikayetçiyim ve ilgilenmenizi rica ediyorum. Teşekkürler.