to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Seyahat Otobüsünde Kapalı Alanda Sigara İçilmesi Ve Umursamaz Personel
23 Mart saat 14.30'da Konya Otogarı – Kahramanmaraş Otogarı seferinde, Mardin Seyahat ile yaptığım yolculukta yaşadıklarım kabul edilemez bir seviyededir. Otobüs seyir halindeyken, araç içinde açıkça sigara içiliyordu ve 1 numaralı koltukta yolculuk eden bir yolcu olarak yoğun dumana maruz bırakıldım.
Sigara dumanından rahatsız olduğumu açıkça dile getirmeme rağmen, tarafıma “yasal kullanıyoruz” şeklinde son derece umursamaz ve meydan okur bir cevap verildi. Hem yolcu sağlığını hem de kapalı alanda sigara yasağını tamamen görmezden gelen bu tutum, firmanın işini ne kadar ciddiyetsiz yürüttüğünü açıkça göstermektedir.
Kapalı alanda sigara içilmesi, sadece görmezden gelinecek bir memnuniyetsizlik değil, aynı zamanda sağlığa açık bir tehdit ve kanunlara aykırı bir davranıştır. Buna rağmen firmanın personelinin bu kadar rahat ve umursamaz davranması, Mardin Seyahat’e duyduğum güveni tamamen bitirmiştir.
Bu olayla ilgili olarak sorumlu personel ve ilgililer hakkında derhal ciddi ve somut cezai yaptırımlar uygulanmasını, bu yaptırımların tarafıma açıkça bildirilmesini ve ayrıca şahsıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
