Kapalı Otobüste Sigara İçen Şoför Ve İhmal Edilen Yolcu Şikayeti

22 Mart Pazar günü saat 11.46’da Ağrı Vip firmasına ait İzmir – Yozgat seferine bindim. Yolculuk sırasında otobüs hareket halindeyken şoförün kapalı alanda sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Kapalı bir alanda, üstelik uzun yol otobüsünde bu şekilde sigara içilmesi hem kanunlara aykırı hem de yolcuların sağlığını ciddi şekilde riske atan bir davranıştır.

Otobüste bulunan yolculardan biri durumdan rahatsız olduğunu belirttiğinde, şoförün “Sadece biz içiyoruz, sorun olmaz” şeklinde karşılık verdiğini duydum. Bu tutum, hem yolcunun şikayetini ciddiye almayan hem de yapılan ihlali normalleştiren bir yaklaşımdır.

Yaşanan bu olay nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu seferle ilgili olarak bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şoför hakkında gerekli incelemenin yapılıp, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve personelinizin bu konuda daha sıkı şekilde denetlenmesini istiyorum.