Gecikme Ve Gürültülü Muavinin Davranışı Şikayeti

Mardin Seyahat’in 05.04.2026 tarihinde 20:45’te Şanlıurfa Otogarı’ndan kalkması gereken Şanlıurfa – Kahramanmaraş seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık bir saat gecikmeyle, 21:50 civarında hareket etti. Otobüs saatinde peronda otobüs olmayınca, kendi im...

02.11.2025 tarihinde saat 11.30’da Mardin Seyahat ile Silopi-Diyarbakır seferine bindim. Takip numaram 9740186. Otobüsün Diyarbakır otogarına varış saati 16.30 olarak belirtilmişti, ancak 17.30 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık ve varışımız 18.00’i bulacak gibi. Yolculuk boyunca saat 17.30’a kadar hiçb...

9 Nisan saat 09.45’te Ankara AŞTİ’den Mardin Seyahat otobüsüne bindim. Bileti alırken sistemde Gaziantep Otogar varış saati 19.15 olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sırasında muavine sorduğumda, Gaziantep’e saat 21.00 gibi varacağımızı söyledi ve bu da 11 saati aşan bir yolculuk anlamına geliyor. B...

Mardin Seyahat firmasına ait 33 kl 555 plakalı otobüsle bugün Mardin’den Antalya’ya yaptığım yolculuktan hiç memnun kalmadım. Yolculuk boyunca ne doğru düzgün bir hizmet verildi ne de yolcuya yönelik bir ilgi ve alaka gösterildi. Muavin ve şoförlerin yüksek sesle telefonla konuşmaları, yolculuk esn...

21 Mart saat 19.01'de Mardin'den Diyarbakır'a Mardin Seyahat ile yapacağımız sefer için bilet almış olmamıza rağmen, yaklaşık yarım saat önceden otogarda hazır beklediğimiz halde otobüse alınmadık ve otobüs hiçbir şekilde bizi almadan hareket etti. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne şoför ne d...