to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Büyükşehir Belediyesi Borç Görünümünün Düzeltilmesini Talep Ediyorum
Mardin Su’ya ait su faturamı 24.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 370,23 TL olarak ödedim. Ödeme sonrası dekontumu da aldım ancak buna rağmen sistemde halen borç görünüyor.
Bu durumu yeni gelen faturayı incelediğimde fark ettim. Önceki ödediğim faturanın hâlâ ödenmemiş gibi görünmesi nedeniyle toplam borcum olduğundan yüksek görünüyor.
Ödemenin dekontumda açıkça görünmesine rağmen sistemde işlenmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha fazla sorun yaşamamak ve gecikme gibi olumsuzluklarla karşılaşmamak için, ilgili tarihte yaptığım ödemenin sisteme işlenmesini ve borç görünümünün düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mardin Su’ya ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamı öderken yaklaşık 370 TL fazla ödeme yaptım. Ödeme sonrasında dekontlarımı kontrol ettiğimde tutarın gerçekte olması gerekenden yüksek tahsil edildiğini fark ettim.
Bu fazla tahsil edilen tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz herhangi bir başvuru yapmadım, bu şikayetim aracılığıyla sürecin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
