Siparişim 11 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Mardinstore internet sitesinden bir adet forma siparişi verdim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş ekranımda da kargoya teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi görünmüyor.

Bu süreçte defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünümü gönderdiler ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapıldı.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini veya ürün gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.