Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Titanic Marden Palace Otelinde Kediler İçin Su Ve Mama Kapı Eksikliği

Titanic Marden Palace Otelinde Kediler İçin Su Ve Mama Kapı Eksikliği
25 Şubat 22:26237

23.02.2026 tarihinden beri Antalya’daki Titanic Marden Palace otelinde konaklamaktayım. Otel içinde birçok yerde kedi görüyorum; ancak hiçbir yerde mama ve su kabı olmadığını, kedilerin de aç ve susuz kaldığını üzülerek fark ediyorum.

Bu kadar büyük ve prestijli bir tesiste, otel içinde yaşayan ya da otel çevresinde bulunan kediler için mama ve su kapları bulundurulmaması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Hayvanların en temel ihtiyaçlarının bile göz ardı edilmemesini beklerdim.

Otel yönetiminden, otel içinde ve uygun dış alanlarda kediler için düzenli olarak mama ve su kapları konulmasını ve bunun sürekliliğinin sağlanmasını rica ediyorum.

28 Şubat 16:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Sabiha Hanım, Öncelikle bu güzel ve duyarlı geri bildiriminiz için size içtenlikle teşekkür ederiz. Can dostlarımızın ihtiyaçlarına gösterdiğiniz hassasiyet bizim için gerçekten çok kıymetli. Tesisimizde hijyen ve misafir konforu nedeniyle iç alanlarda belirli uygulama kurallarımız bulunmakla birlikte, otel çevresinde yaşayan patili dostlarımızın aç ve susuz kalmaması bizler için de son derece önemlidir. Paylaşmış olduğunuz gözleminiz bizleri düşündürdü ve ilgili ekiplerimizle hemen paylaşılmıştır. Geri bildiriminiz doğrultusunda, tesis çevresinde ve uygun dış alanlarda mama ve su noktalarının artırılması, düzenli olarak kontrol edilmesi ve sürekliliğinin sağlanması konusunda gerekli planlamalar yapılmaktadır. Bu konudaki hassasiyetiniz, uygulamalarımızı geliştirmemize vesile olduğu için ayrıca teşekkür ederiz. Sizleri otelimizde tekrar ağırlamayı umuyor, her gününüzün tatil güzelliğinde geçmesini diliyorum. Saygılarımızla, Elif Körük Misafir Deneyimi Müdürü Mardan Palace

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otel Temizlik Sorunları Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

5 Ağustos 2025 16:041.010

10 Haziran 2024 tarihinde Clover Magic Park Side Antalya Oteli'nde yaşadığım deneyimden dolayı çok büyük bir hayal kırık...

1

Sherwood Hotels Lara Son Derece Pis ve Bakımsızdı

16 Şubat 10:191.003

19 Ocak 2026 tarihinde giriş yaparak Antalya Lara’daki Sherwood otelde ailemle birlikte 3 gece standart odada konakladık...