Mardan Palace’da Fare Tırmalaması Ve Desteksiz Yardım

05.10.2026–10.10.2026 tarihleri arasında Antalya Mardan Palace otelde konakladım. 06.10.2026 gecesi otelin Mykonos barında bulunduğum sırada elim fare tarafından tırmalandı. Tatil için gittiğim bir yerde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni çok olumsuz etkiledi.

Olay sonrasında sadece güvenlik görevlisi gelip iyi olup olmadığımı sordu, alkolle yüzeysel bir müdahale yapıldı ve bunun dışında otel yönetiminden ya da yetkililerden hiçbir şekilde ilgi ve destek görmedim. Olayın üstüne o an çok gidemesem de sonrasında sağlık açısından sorun yaşamaktan endişe ettiğim için kendi imkanlarımızla hastaneye gitmek zorunda kaldım. Önce otelin doktoruna başvurduk, oradan da Serik Devlet Hastanesi’ne yönlendirildik. Hastanede tetanos aşısı oldum ve şu anda elimde hâlâ tırmalama izi bulunuyor.

Bu süreçte ne tedavi masraflarım ne de yaşadığım mağduriyet için otel tarafından hiçbir destek, telafi veya özür sunulmadı. Ben dinlenmek ve keyifli bir tatil geçirmek için bu otele gelmişken, hem sağlık sorunu yaşadım hem de son derece kötü bir tatil geçirmek zorunda kaldım. Durumu otele bildirmeme rağmen yönetimden herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece güvenlik görevlisinin “iyi misiniz” demesiyle konu kapatıldı.

Oda numaram 1411b, rezervasyon D**** K****** K**** adına yapılmıştır ve iletişim numaram 0506*****32’dir. Hem yaşadığım sağlık riski ve psikolojik etkiler, hem de tatilimin bu şekilde mahvolması nedeniyle mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma açıklama yapılmasını ve uygun bir telafi/iadeyle bu sürecin giderilmesini talep ediyorum.