Opel Servis Süreçleri Ve Garanti Sorunları

Merhaba,

aracımı gecen sene mayıs ayında Opel mar dan teslim aldım, aracımı aldığım günden bu yana 4 5 kere servise giriş yaptım. Aracım daha 13.000 km de şaka gibi. Bugün aracımı hem bakım yaptırmak hem de genel kontrolleri yapılsın dediğimde aracımda genleşmenin altında hortum su sızdırıyor garanti kapsamında değişecek değişecek denildi. Konu ile ilgili parçayı sipariş verdiklerini ve parçanın 15-20 iş gününde geleceği söylenmiştir. Ben bunu kesinlikle kabul etmediğimi 20 gün boyunca araçsız kalamam bilgisini genel merkeze bildirdim. Konu ile ilgili aracımın içinde oluşan trim sesleri içinde aracınızın torpidosu dahil, her yeri sökülmesi gerekli ki sesin nereden geldiğini bulalım denildi. İnanılır gibi değil bakın 2. El araç sorun yaşamamak adına almadım. İvedi olarak aracımın garanti kapsamında yenisi veya rayiç değeri üzerinden ödememin yapılması hususunda destek bekliyorum.