Citroen Yetkili Servis Telefonu Cevap Vermiyor, Randevu Alınamıyor

Citroen c5 model aracım için Citroen Mar yetkili servisinden pazartesiden bu yana telefonla randevu almaya çalışıyorum. Ancak sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor.

Yaşadığım bu durumla ilgili olarak satış danışmanıyla görüştüğümde, kendisi beni tekrar servise yönlendirdi fakat servise yine ulaşamadım. Günlerdir randevu alamamak ve yetkili servise erişememek markaya olan güvenimi zedeliyor.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak yetkili servisin telefonla erişilebilirliğinin sağlanmasını ve başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için önlem alınmasını istiyorum.