to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Medical Park Bursa Hastanesi genel cerrahi bölümünde ameliyat olmam gerekti. Ancak 11.09.2025 tarihinde başlayan ve bugüne kadar 3 kez tekrarlanan başvurularımda, ameliyat hizmeti tarafıma sürekli olarak reddedildi ve sorun hala devam etmektedir. Başvuru numaram: 14584132.
Hastane, sigortamın ameliyata onay vermediğini, ancak itiraz edeceklerini söyledi. 2-3 kez yapılan itirazlar da reddedildi. Bunun üzerine Mapfre müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana hastalığımın konjenital (doğuştan) olduğunu, bu nedenle ameliyatı kendi imkanlarımla olmam gerektiğini, ameliyat sonrası patoloji sonucuna göre masrafların karşılanıp karşılanmayacağına karar verileceğini belirttiler. Doktorum ise hastalığın genetik olmadığını özellikle rapora not düştü. Bunu Mapfre’ye tekrar ilettiğimde, 5 yıllık raporlarımın incelendiği ve bu süre içinde böyle bir bulguya rastlanmadığı söylendi. Haklı olduğumu belirtmelerine rağmen, herhangi bir çözüm sunmadılar ve sürekli başka yerlere yönlendirildim. Ameliyat olmadan patoloji sonucunun nasıl alınacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi.
Poliçemde ameliyat masraflarımın karşılandığı açıkça belirtilmesine rağmen, bu hizmetin tarafıma sunulmamasını kabul etmiyorum. Ameliyat masraflarımın sigorta kapsamında karşılanmasını talep ediyorum.
Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 8 Ekim 2025 tarihinde, daha önce polikistik over nedeniyle ameliyat olduğum ve bu ameliyatım sigorta tarafından karşılandığı halde, aynı hastanede (İrmet Hospital Çerkezköy) bu kez adet düzensizliği şikayetiyl...
Şikayet Konusu: Mapfre Sigorta Sağlık Sorunumu Estetik Olarak Değerlendirilerek Karşılamadı Mapfre Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmaktadır. 21 Haziran 2025 tarihinde Medicana Ataşehir Hastanesi dermatoloji bölümünden randevu alarak yaşadığım yüksek terleme problemi ile ilgili muayeney...
08.09.2025 tarihinde İstanbul Medical Park Hastanesi algoloji bölümünde yapılan muayene sonucunda, bel kısmıma iğne tedavisi uygulanmasına karar verildi. Hastane tarafından Mapfre Sigorta’ya yapılan provizyon başvurusu ise reddedildi. Daha önce bel ağrısı yaşamış olsam da, yapılması planlanan bu işl...
İyi çalışmalar. Ben ve 4 aylık kızım D*** K***** (T.C. 165*****828) yaklaşık bir ay önce Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında poliçe ödemesi yaptık. Poliçe kapsamında dahil olan ve anlaşmalı Seyhan Başkent Üniversitesi Hastanesi'ne 4. ay genel muayene kapsamında bugün giriş yaptık. Doktor ...
Mapfre Sağlık Sigortam aktif olmasına rağmen, 18 Eylül tarihinde Gazi Hastanesi’nde yaptırmak istediğim işlemler sigorta tarafından onaylanmadı. Hastanedeki işlemler ve hastalığım, poliçemin başlamasından sonra oluştu; öncesinde böyle bir durumum yoktu. Buna rağmen, hakkım olan sağlık hizmetini kull...
Yorumlar