Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mapfre'den Rızasız SMS Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi

19 Mayıs 10:22359

19 Mayıs sabah saat 09.47’de Mapfre isimli göndericiden “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi.” şeklinde bir SMS aldım. Bu marka ile daha önce hiçbir poliçe, teklif, kampanya ya da herhangi bir işlemim olmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi beni hem rahatsız etti hem de tedirgin etti. Hattıma daha önce başka firmalardan da bu içerikte bir onay veya izin mesajı gelmedi.

Hiçbir onayım, imzam veya rızam olmadan kişisel verilerimin işlenmiş olmasından ve sanki adıma iletişim izni oluşturulmuş gibi tarafıma mesaj gönderilmesinden son derece endişe duyuyorum. Açıkça vermediğim bir onaya dayanılarak kişisel verilerim üzerinde işlem yapılması ve bu kapsamda iletişim kurulması benim için kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle Mapfre Sigorta’dan, telefon numaram da dahil olmak üzere taraflarında bulunan tüm kişisel verilerimin acilen sistemlerinden silinmesini ve hattıma bir daha hiçbir şekilde SMS veya benzeri pazarlama ya da iletişim mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.

21 Mayıs 13:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta

Aleyna
30 Mayıs 19:13

Neredeyse 10 gün oldu herhangi bir dönüş yapılmadı.

2 Haziran 10:50

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Mapfre'den İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Spam SMS Şikayeti

15 Ocak 18:20990

15 Ocak Çarşamba günü saat 17:31’de Mapfre isimli göndericiden “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim i...

Mapfre'den İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti

26 Aralık 2025 15:111.033

26 Aralık Cuma günü saat 14.15’te Mapfre isimli göndericiden “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izi...

Video Şikayetler

Mapfre Sigorta ilgisizliği!

Mapfre Sigortailgisizliği!

Profil fotoğrafı
Faruk
Mapfre Sigorta Az Ödeme Yaptı!

Mapfre Sigorta AzÖdeme Yaptı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mapfre Sigorta Ev Hasarımı Karşılamıyor!

Mapfre Sigorta EvHasarımı Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Öznur