Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mapfre’den İzinsiz Onay SMS'i Ve Kişisel Veri İşleme

Merve
22 Ocak 15:10649

22.01.2026 tarihinde saat 14:21’de “Mapfre” başlığından, bilgim ve isteğim dışında kişisel verilerimin işlendiğine ve iletişim izinlerimin kaydedildiğine dair bir SMS aldım. Bu mesajda, Mapfre’ye ilgim için teşekkür edildiği ve onayım doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihlerimin kaydedildiği belirtilmiş, ayrıca elektronik ticari ileti almak istemezsem “mapfreret” yazarak 3172’ye ücretsiz SMS gönderebileceğim ifade edilmiştir.

Ancak ben Mapfre ile herhangi bir poliçe, başvuru, teklif ya da üyelik ilişkisi içinde değilim ve böyle bir onay vermedim. Telefon numaramın nereden ve hangi süreç kapsamında alındığını, hangi açık rızama dayanarak kişisel verilerimin işlendiğini ve bu onay SMS’inin tarafıma neden gönderildiğini öğrenmek istiyorum.

Bilgim ve iznim dışında verilen bu onayın iptal edilmesini, kişisel verilerimin işlenmesine ve tarafıma elektronik ticari ileti gönderilmesine derhal son verilmesini ve telefon numaramın iletişim/veri tabanlarınızdan tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki gerekçeyle alındığı ve işlendiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin korunması ve izinsiz ticari ileti gönderimi konusunda gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.

22 Ocak 16:38 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta

26 Ocak 10:59

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Mesaj ve Kişisel Veri İşleme Sorunu

Özge
8 Ekim 2024 10:302.024

Bilgim ve isteğim dışında böyle bir onay mesajı alıyorum. Telefon numaramı nereden aldığınızı ve mesajın neden gönderild...

İzinsiz Mesaj ve Kişisel Veri İşleme Sorunu
4
Çözüldü

İzinsiz Mesaj Gönderimi ve Kişisel Veri İhlali

Duygu
4 Ekim 2024 18:422.026

Bilgim ve isteğim dışında böyle bir onay mesajı alıyorum. Telefon numaramı ...

İzinsiz Mesaj Gönderimi ve Kişisel Veri İhlali
İzinsiz Mesaj Gönderimi ve Kişisel Veri İhlali

Mapfre Sigorta’dan Rızasız SMS Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti

Enes
20 Ocak 20:02610

Bugün saat 17.08’de Mapfre Sigorta’dan, şirketle hiçbir ürün, poliçe, sözleşme veya başvuru ilişkim olmamasına rağmen “M...

Mapfre Sigorta İzinsiz İşlem Yapılmış Haberim Yok

Mehmet
23 Mayıs 2024 19:302.052

Cep telefonuma, daha önce bu firmadan herhangi bir işlem yapmadığım ve onay vermediğim halde bir mesaj geldi. Bu firmayl...

Mapfre Sigorta İzinsiz İşlem Yapılmış Haberim Yok

Video Şikayetler

Mapfre Sigorta ilgisizliği!

Mapfre Sigortailgisizliği!

Profil fotoğrafı
Faruk
Mapfre Sigorta Az Ödeme Yaptı!

Mapfre Sigorta AzÖdeme Yaptı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mapfre Sigorta Ev Hasarımı Karşılamıyor!

Mapfre Sigorta EvHasarımı Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Öznur