Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mapfre’den İzinsiz Onay SMS'i Ve Kişisel Veri İşleme

profile
22 Ocak 15:10
493

22.01.2026 tarihinde saat 14:21’de “Mapfre” başlığından, bilgim ve isteğim dışında kişisel verilerimin işlendiğine ve iletişim izinlerimin kaydedildiğine dair bir SMS aldım. Bu mesajda, Mapfre’ye ilgim için teşekkür edildiği ve onayım doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihlerimin kaydedildiği belirtilmiş, ayrıca elektronik ticari ileti almak istemezsem “mapfreret” yazarak 3172’ye ücretsiz SMS gönderebileceğim ifade edilmiştir.

Ancak ben Mapfre ile herhangi bir poliçe, başvuru, teklif ya da üyelik ilişkisi içinde değilim ve böyle bir onay vermedim. Telefon numaramın nereden ve hangi süreç kapsamında alındığını, hangi açık rızama dayanarak kişisel verilerimin işlendiğini ve bu onay SMS’inin tarafıma neden gönderildiğini öğrenmek istiyorum.

Bilgim ve iznim dışında verilen bu onayın iptal edilmesini, kişisel verilerimin işlenmesine ve tarafıma elektronik ticari ileti gönderilmesine derhal son verilmesini ve telefon numaramın iletişim/veri tabanlarınızdan tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki gerekçeyle alındığı ve işlendiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin korunması ve izinsiz ticari ileti gönderimi konusunda gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını bekliyorum.

mapfreden-izinsiz-onay-smsi-ve-kisisel-veri-isleme-2.jpg
mapfreden-izinsiz-onay-smsi-ve-kisisel-veri-isleme-1.jpg
22 Ocak 16:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
26 Ocak 10:59

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ekim 2024 10:30
1.563
İzinsiz Mesaj ve Kişisel Veri İşleme Sorunu
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2024 18:42
1.974
İzinsiz Mesaj Gönderimi ve Kişisel Veri İhlali
İzinsiz Mesaj Gönderimi ve Kişisel Veri İhlali

Mapfre Sigorta’dan Rızasız SMS Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti

profile
20 Ocak 20:02
443

profile
23 Mayıs 2024 19:30
1.974
Mapfre Sigorta İzinsiz İşlem Yapılmış Haberim Yok
Benzer Şikayet Yaz