Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mapfre Sigorta’dan Rızasız SMS Ve Kişisel Veri İşleme Şikayeti

profile
20 Ocak 20:02
530

Bugün saat 17.08’de Mapfre Sigorta’dan, şirketle hiçbir ürün, poliçe, sözleşme veya başvuru ilişkim olmamasına rağmen “Mapfre” başlıklı bir SMS aldım. Mesajda “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” ifadeleri yer almakta ve sanki ben onay vermişim gibi kişisel verilerimin işlendiği belirtilmektedir.

Mapfre Sigorta ile hiçbir bağlantım, başvurum, poliçem veya iletişim izni vermiş olduğum olmadığı halde kişisel bilgilerimin bu şekilde şirket sistemlerinde yer alması beni hem rahatsız etmiş hem de güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirmiştir. Kişisel verilerimin rızam dışında nasıl alındığı ve hangi kaynaklardan hangi amaçlarla işlendiği konusunda tarafıma açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Özellikle, Mapfre Sigorta sistemlerinde bulunan tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini, iletişim izinlerimin tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama, e-posta vb. ticari ileti gönderilmemesini istiyorum. Kişisel verilerimin silindiğine ve iletişim izinlerimin iptal edildiğine dair yazılı veya SMS yoluyla net ve doğrulanabilir bir bilgilendirme yapılmasını da ayrıca talep ediyorum.

21 Ocak 08:24 (Şikayetten 12 saat sonra)
21 Ocak 16:10

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ekim 2024 10:30
2.024
İzinsiz Mesaj ve Kişisel Veri İşleme Sorunu
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2024 18:42
2.026
İzinsiz Mesaj Gönderimi ve Kişisel Veri İhlali
İzinsiz Mesaj Gönderimi ve Kişisel Veri İhlali

Mapfre Sigorta İzinsiz Kişisel Veri İşleme Şikayeti

profile
05 Nisan 2025 22:58
1.236
Mapfre Sigorta İzinsiz Kişisel Veri İşleme Şikayeti

profile
17 Mart 2025 16:45
1.169
Benzer Şikayet Yaz