Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Kişisel Verilerimin İşlenmesi Ve Bilgilendirme Talebi

profile
17 Aralık 2025 16:09
1.296

Bugün saat 15.15’te Mapfre Sigorta’dan, hiçbir şekilde kayıt olmamama ve şirketle herhangi bir ürün, poliçe ya da sözleşme ilişkim bulunmamasına rağmen bir SMS aldım. Mesajda, “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” ifadeleri yer alıyor ve sanki ben onay vermişim gibi kişisel verilerimin işlendiği belirtiliyor.

Mapfre Sigorta ile hiçbir bağlantım, başvurum, poliçem veya iletişim izni vermişliğim yokken kişisel bilgilerimin bu şekilde şirket sistemlerinde yer alması beni hem rahatsız etmiş hem de güvenlik açısından endişelendirmiştir. Kişisel verilerimin rızam dışında nasıl alındığı ve işlendiği konusunda açıklama yapılmasını ve özellikle de tarafınızda bulunan tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini talep ediyorum.

Bundan sonra da tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama, e-posta vb. ticari ileti gönderilmemesini, iletişim izinlerimin tamamen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silindiğine dair yazılı veya mesaj yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

18 Aralık 2025 10:11 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

24 Aralık 2025 09:41

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ekim 2024 10:30
2.024
İzinsiz Mesaj ve Kişisel Veri İşleme Sorunu

Mapfre Sigorta İzinsiz Kişisel Veri İşleme Şikayeti

profile
05 Nisan 2025 22:58
1.236
Mapfre Sigorta İzinsiz Kişisel Veri İşleme Şikayeti
4
Duygu sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2024 18:42
2.026
İzinsiz Mesaj Gönderimi ve Kişisel Veri İhlali
İzinsiz Mesaj Gönderimi ve Kişisel Veri İhlali

profile
17 Mart 2025 16:45
1.169

Mapfre Sigorta'dan İzinsiz Mesaj Alımı'

profile
11 Mart 2025 16:46
1.113
Benzer Şikayet Yaz