Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Kişisel Verilerimin İşlenmesi Ve Bilgilendirme Talebi

Özlem
17 Aralık 2025 16:091.428

Bugün saat 15.15’te Mapfre Sigorta’dan, hiçbir şekilde kayıt olmamama ve şirketle herhangi bir ürün, poliçe ya da sözleşme ilişkim bulunmamasına rağmen bir SMS aldım. Mesajda, “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi” ifadeleri yer alıyor ve sanki ben onay vermişim gibi kişisel verilerimin işlendiği belirtiliyor.

Mapfre Sigorta ile hiçbir bağlantım, başvurum, poliçem veya iletişim izni vermişliğim yokken kişisel bilgilerimin bu şekilde şirket sistemlerinde yer alması beni hem rahatsız etmiş hem de güvenlik açısından endişelendirmiştir. Kişisel verilerimin rızam dışında nasıl alındığı ve işlendiği konusunda açıklama yapılmasını ve özellikle de tarafınızda bulunan tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini talep ediyorum.

Bundan sonra da tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama, e-posta vb. ticari ileti gönderilmemesini, iletişim izinlerimin tamamen iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silindiğine dair yazılı veya mesaj yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

18 Aralık 2025 10:11 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

24 Aralık 2025 09:41

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimize bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Mesaj ve Kişisel Veri İşleme Sorunu

Özge
8 Ekim 2024 10:302.024

Bilgim ve isteğim dışında böyle bir onay mesajı alıyorum. Telefon numaramı nereden aldığınızı ve mesajın neden gönderild...

İzinsiz Mesaj ve Kişisel Veri İşleme Sorunu

Mapfre Sigorta İzinsiz Kişisel Veri İşleme Şikayeti

Meryem
5 Nisan 2025 22:581.236

Mapfre isimli sigortadan mesaj geldi, hiçbir şekilde onay veya kaydım olmamasına rağmen "veriniz kayıt olmuştur" yazıyor...

Mapfre Sigorta İzinsiz Kişisel Veri İşleme Şikayeti
1 Destek1 Yorum
4
Çözüldü

İzinsiz Mesaj Gönderimi ve Kişisel Veri İhlali

Duygu
4 Ekim 2024 18:422.026

Bilgim ve isteğim dışında böyle bir onay mesajı alıyorum. Telefon numaramı ...

İzinsiz Mesaj Gönderimi ve Kişisel Veri İhlali
İzinsiz Mesaj Gönderimi ve Kişisel Veri İhlali

Mapfre Sigorta Mapfre'den Onaysız Veri Kaydı Mesajı

Sara
17 Mart 2025 16:451.169

Hiç alakam olmadığı Mapfre isimli sigortadan mesaj geldi, hiçbir şekilde onay veya kaydım olmamasına rağmen "veriniz kay...

Mapfre Sigorta'dan İzinsiz Mesaj Alımı'

Samet
11 Mart 2025 16:461.130

Hiç alakam olmadığı Mapfre isimli sigortadan mesaj geldi, hiçbir şekilde onay veya kaydım olmamasına rağmen "veriniz kay...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Mapfre Sigorta ilgisizliği!

Mapfre Sigortailgisizliği!

Profil fotoğrafı
Faruk
Mapfre Sigorta Az Ödeme Yaptı!

Mapfre Sigorta AzÖdeme Yaptı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mapfre Sigorta Ev Hasarımı Karşılamıyor!

Mapfre Sigorta EvHasarımı Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Öznur