Mapfre'den İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Spam SMS Şikayeti

15 Ocak Çarşamba günü saat 17:31’de Mapfre isimli göndericiden “Onayınız doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihleriniz kaydedildi.” şeklinde bir SMS aldım. Bu marka ile daha önce hiçbir poliçe, teklif, kampanya ya da herhangi bir işlemim olmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi beni hem rahatsız etti hem de tedirgin etti. Hattıma daha önce başka firmalardan da bu içerikte bir onay/izin mesajı gelmedi.

Hiçbir onayım, imzam veya rızam olmadan kişisel verilerimin işlenmiş olmasından ve sanki adıma iletişim izni oluşturulmuş gibi tarafıma mesaj gönderilmesinden son derece endişe duyuyorum. Açıkça vermediğim bir onaya dayanılarak kişisel verilerim üzerinde işlem yapılması ve bu kapsamda iletişim kurulması benim için kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu nedenle Mapfre Sigorta’dan, telefon numaram da dahil olmak üzere taraflarında bulunan tüm kişisel verilerimin acilen sistemlerinden silinmesini ve hattıma bir daha hiçbir şekilde SMS veya benzeri pazarlama/iletişim mesajı gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca telefon numarama hangi kaynaktan, hangi gerekçe ile ve hangi hukuki dayanakla ulaşıldığı konusunda yazılı ve somut bir açıklama yapılmasını, bu sürecin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini istiyorum.