to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta Muayene, daha önce MR ve film çekimi için provizyon onayı verdiği hastalığımın devamında ameliyatlık duruma gelindi ancak geçmişten gelen hastalık sebebi ile ameliyat onayı verilmiyor. Ameliyat onayı sürecinde Mapfre tarafından talep edilen 2016-2017-2018 yıllarına ait 4 adet muayene formunda yazan tanılar herhangi bir MR ya da film çekilmeden konulan ne olduğu net olmayan tanılardır. Herhangi bir insanın hayatının her döneminde yaşayabileceği ağrı kaynaklı ve film sonucu olmayan bu durumu geçmişten gelen hastalık olarak görülmesi doğru değildir.
2021 ve 2025 Ocak ayında yapılan muayene, MR ve film çekimlerinde Mapfre Sigorta da bu rahatsızlıkların geçmişten gelen bir hastalık ya da şikayet olmadığı değerlendirmesini yaparak tüm bu işlemlerin provizyonlarına onay vermiştir. Bizler de Mapfre tarafından geçmişten gelen bir hastalık ya da şikayet olmadığı anlamına gelen bu onaylara istinaden ve şimdiye kadar verdiğiniz güven ile poliçemizi yenileme yoluna gittik ancak gelinen noktada ameliyat ödemesinde sorun çıkartılıyor. Böyle bir durum olacaksa neden ilgili muayene ve MR provizyonlarına onay verilmiştir? Bizler sigorta yenilemelerini şirketlerin bu yaklaşımına göre vermekteyiz.
Eğer onay verilmez ise tüketici hakem heyetinde haklarımızı arayacağız.
Tülay t***.
Mapfre özel sağlık sigortası müşterisi olarak, Mayıs ayından bu yana toplam 4 kez provizyon reddiyle karşılaştım. Son olarak 19 Temmuz’da bir hastane daha başvurum reddedildi. Her defasında provizyonum sistematik şekilde reddediliyor ve sonrasında “faturanızı uygulamadan yükleyebilirsiniz” denilerek...
Mart veya Nisan 2023 tarihlerinde çalıştığım şirketim tarafından Mapfre GO üzerinden sağlık sigortam başlatıldı. Bu dönemde Erdem Hastanesi Çakmak Şubesi Dahiliye bölümünde muayene oldum ve safra kesemde taş teşhisi konuldu. O dönem ameliyat olmak istemediğim için işlem yapılmadı. Mayıs 2024’te şirk...
Mapfre Sigorta'nın 14523889 poliçe numaralı müşterisi olarak, sağlık sorunum nedeniyle Adana'da bulunan Ortadoğu Hastanesi'ne başvurdum. Başvurum sonucunda, tarafımdan istenen birçok evrak ile provizyonumun, poliçe öncesi rahatsızlığım olduğu iddiası ile reddedildiği bildirildi. Oysa rahatsızlığım, ...
29.01.2025 16.30da 15 aydır müşterisi olduğum Mapfre Sigorta'ya ilk defa yapılacak olan ameliyatım için Tekirdağ Yaşam Hastanesi tarafından provizyon gönderildi. Gün içinde hiçbir yanıt gelmedi. 30.01.2025 sabah 08.30 da kendilerini aradığımda eksik evrak olduğunu ve bunu hastaneye bildirmem gerekti...
Mapfre Sağlık Sigortam aktif olmasına rağmen, 18 Eylül tarihinde Gazi Hastanesi’nde yaptırmak istediğim işlemler sigorta tarafından onaylanmadı. Hastanedeki işlemler ve hastalığım, poliçemin başlamasından sonra oluştu; öncesinde böyle bir durumum yoktu. Buna rağmen, hakkım olan sağlık hizmetini kull...
Yorumlar