to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigorta’nın Devlet Tanısına Dayalı Kapsam Reddi Beni Mağdur Etti
15.05.26 tarihlerinde 15.00 civarı hastaneye muayene olmaya gittim, iş yerimizin sağladığı özel tamamlayıcı sağlık sigortasından yararlanarak muayene oldum. Öncelikle hiçbir problem yoktu. Doktorum kan vermem gerektiğini söyledi. Tekrar hasta kayıttan kan için işlemleri hallederken problem orada başladı. Mapfre Sigorta, daha önce rahatsızlığımın devlet kurumundan tanı konduğu için sigortanın karşılamayacağını söyledi. Danışman hanım durmadan oradan orayı aradı ki, sırf daha önce devlet kurumunda tanı konulmuş, ondan karşılamıyoruz bilgisini almak için. Komik olan şu: Ben daha önce farklı bir rahatsızlığım için özele gittim ve öncesinde yine devlet hastanesinde de kontrol olmuştu. O yüzden neden karşılamadınız? Aynı yıl içinde hem devlette hem sigortanızla aynı rahatsızlıktan muayene oldum, şaka gibi... Verdiğim muayene ücretiyle kaldım. Kendimi mağdur hissediyorum ve acil destek talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
