Mapfre Sigorta Muafiyet Skandalı. Haksız Muafiyet Uygulaması

Mapfre sigortada grup poliçemiz var şirketin yapmış olduğu ve bu poliçede ömür boyu yenileme garantisine geçerken haksız yere lomber omur disk hastalıkları ve şaşılık diye muafiyet uygulanıyor. Öncelikle şunu belirtmeliyim ki ben doktorum ve Mapfre'den istediğim cevapların hiçbirisini alamadım. Bana sadece risk gördük dediler.

Sorun şu ki Medicana Ankara hastanesinde ayağımda ağrı ile gittiğimde doktor bana lomber omur disk hastalığı diye kesin tanı yazmış ama ne bir direkt grafi bile çekilmedi yani hiçbir görüntüleme yapılmadı. Üstelik bana fizik tedavi önerdiler ancak ertesi gün ağrım geçince gitmedim bile. Bu muafiyeti görünce aynı hastaneden lomber omur disk hastalığım olmadığına dair rapor aldım ama şirket kabul etmiyor. Üstelik bütün cevaplarında da hayatımda hiç gitmediğim Medicana Bahçelievler diye yazıyorlar hastaneyi. Maalesef ilgi ve ciddiyet bu kadar sürünüyor bu şirkette.

Diğer bir durum da rutin göz muayenesinde doktor şaşılık yazmış diye şaşılığı da muafiyete eklemişler. Aynı hastaneden şaşılık olmadığına dair de rapor aldım ama onu da kabul etmiyorlar.

Maillerinde ilk sigortalanma tarihi öncesi geçirilen hastalıklar diyor ama benim sigortalılığım döneminde kapsam dışı bırakıyorlar. Bunu yazdığımda da geri dönüş alamıyorum. Bir de uyanmadan benden o zamanki hastane kayıtlarını istiyorlar. Eğer elinizde kayıt yoksa neye göre yaptınız?

Hayatımda gördüğüm en rezil ve alakasız sigorta şirketi. Cevap almanız 15 gün sürüyor. Cevap istediğiniz şeyleri yazmıyorlar, neden belirtmiyorlar, çalışanlarda bir üstten konuşma ve sizi bastırmaya çalışma havaları var.

Mapfre pişmanlıktır!